12315投诉是保密的,举报电话投诉商品质量问题,接听电话的工作人员会保密的。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
12315投诉是保密的吗
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